오전에 뉴카렌스 인젝터 클리닝과 미션오일 등등..작업한 한상우입니다..^^

저도 자동차학과를 졸업하고 현재 자동차관련 업계에 종사하는 사람으로서 가감없이 제가 느낀 소감을 남깁니다.

1. 고객CS : 100점 만점에 90점이상..^^

☞ 우선 상당히 깔끔하게 잘 정돈된 작업장과 고객편의시설, 그리고 정비사분들의 고객응대는 일반 카센터와는 상당히 차별화되어 있다는 느낌을 받았습니다.

메이커 직영사업소의 억지스러운 고객 응대와는 사뭇 틀리더군요..^^

이건 제가 영업이 10년차라 사람을 보면 바로 feel이 옵니다..ㅋㅋㅋ

2. 정비작업 : 100점 만점에 95점이상..^^

☞ 차량정비시 메뉴얼을 잘 알기에 원래 리프트 근처에서 기웃거리지 않지만 오늘 첫방문이라 부품에 대한 분해과정 및

작업사항을 유심히 관찰(?)했습니다..ㅋㅋ

조심조심 작업에 열중하시는 모습은 남의 시선때문이 아님은 분명합니다..^^

카프로샵 앞으로 더욱 성장하시길 바라구요..^^

나중에 돈 많이 버셨다고 사장님 및 직원분들의 마인드가 변하시지 않으셨으면 합니다.

(배가 부르면 초심을 잃어버리는 사람들이 너무 많습니다..)

제 거주지와 먼 거리가 아니오니 정비는 이제 카프로를 이용하도록 하겠습니다.

아울러 문제점이 있는 차량들..왠만하면 다 보내드리도록 하지요..ㅎ

정말 오랜만에 기분좋은 정비를 받았네요..^^

수고 많으셨습니다.

좋은 하루되세요~^^